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La preuve de livraison électronique BATCHO Transport & Logistique vous permet d’obtenir tous les détails relatifs à la livraison de vos envois ainsi qu’une copie de la signature du destinataire, si disponible en numérique.

Pas besoin de contacter le Service Client, désormais vous pouvez visualiser, télécharger, imprimer ou envoyer par email vos preuves de livraison, au format lettre ou tableau, le tout dans l’heure qui suit la livraison.

Certaines preuves de livraison ne contiennent pas de signature ?
Il peut arriver que, pour des raisons opérationnelles, la signature n’ait pas pu être capturée au format numérique, elle n’apparaitra donc pas sur la ePOD. Cependant le document mentionnera le nom du signataire ainsi que la date et l’heure de la livraison. Lorsqu’une signature électronique est disponible, le lien affiché sur votre suivi d’expédition indiquera « Obtenir la preuve de livraison et la signature ».
Quelles sont les informations qui y sont contenues ?
Lorsque vous demandez plusieurs ePODs, vous avez la possibilité de convertir les documents automatiquement en tableau, en choisissant l’option tableau. Ceci vous permet de visualiser en un clin d’œil l’ensemble des informations relatives à vos envois sur une seule page. Essayez-le!
Dois-je accepter les conditions relatives à la preuve de livraison ?
Afin de garantir que les informations fournies par BATCHO Transport & Logistique seront exclusivement utilisées selon leur vocation première, à savoir confirmer la livraison d’un envoi expédié via BATCHO Transport & Logistique par vous, pour vous ou vers vous.

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